מדיניות משלוחים והחזרות
!אני נמצאת בתאילנד ולגמרי יש משלוחים לישראל
עלות משלוח הינה 35 ש"ח וישנם משלוחים חינם ברכישה מעל 450 ש"ח
☆
כל היצירות של FairyCut מיוצרות לפי הזמנה - מה שאומר שהכל נתפר לאחר שאת מזמינה וזמן העבודה שלי הוא בערך 5-10 ימים. זהו אומדן של מסגרת הזמן שייקח לי לשלוח את ההזמנה שלך.
☆
את תקבלי הודעה עם מספר מעקב לאחר שההזמנה שלך נשלחה. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע להזמנה, אל תהססי לפנות אליי דרך האינסטגרם שלי.
☆
שירותי הדואר בתאילנד פשוט מעולים! אמינים ויחסית מהירים. עם זאת, יש גם את החלק של דואר ישראל... מהניסיון הרב שלי בדרך כלל לוקח כ-7-14 ימים עד שההזמנה שלך תגיע אלייך
☆
לאחר שהחבילה שלך יצאה מהסטודיו שלי, עדיף ליצור קשר עם דואר ישראל כדי לאתר או לעקוב אחריה
אם מתרחשת שגיאה במשלוח והחבילה שלך נשלחת בחזרה אליי, אצור איתך קשר כדי לשלוח אותה מחדש. אנא ודאי שהכתובת שלך שהזנת היא מדויקת, כולל מיקוד ומספר טלפון. אם את צריכה לשנות את כתובת המשלוח שלך לאחר הרכישה, שלחי לי הודעה באינסטגרם בהקדם האפשרי.
☆
השאיפה שלי היא שתהיי הכי מרוצה מההזמנה שלך :)
עם זאת, אם יצא מצב שאת מעוניינת לבצע החזר או להחליף, אני מקבלת החזרות והחלפות בתוך 10 ימים מהיום שקיבלת את המשלוח, עבור כל הפריטים למעט הזמנות מותאמות אישית . אם במקרה את לא מרוצה מההזמנה שלך, שלחי לי הודעה באינסטגרם ונמשיך משם.
ניתן גם לפנות דרך החשבון שלך
https://account.fairycut.com